À propos des Vibra Hotels
Les hôtels adaptés vibra répondent aux exigences suivantes:
- Chambre adaptée (il est nécessaire de consulter la disponibilité avant de réserver)
- Parcours accessible de l'entrée jusqu'à la chambre adaptée
- Parcours accessible dans les zones communes
- Accès à la piscine accessible (par rampe ou siège élévateur)
- Toilettes adaptées dans les zones communes
- Lavabo adapté dans les toilettes des zones communes
- Robinet à bec long dans les toilettes des zones communes
Les chambres adaptées possèdent les caractéristiques suivantes:
- Porte de la chambre large de 80 cm
- Porte de la salle de bains large de 80 cm
- Chambre disposant d'un espace suffisant pour fauteuil roulant
- Douche dans la salle de bains accessible et sans seuil
- Barre d'appui dans la douche
- Siège rabattable dans la douche
Pour confirmer votre chambre adaptée, il est nécessaire d'envoyer votre demande à info@vibrahotels.com en indiquant votre numéro de réservation.
Questions concernant votre réservation
Cela dépend du tarif sélectionné. Tarif flexible: le montant total de la réservation doit être payé à la réception de l’hôtel à l’arrivée. Tarif non remboursable: le paiement sera effectué au moment de la réservation en utilisant la carte fournie.
Le client peut régler le montant de la réservation en espèces (clients espagnols jusqu’à 1.000 €, clients étrangers jusqu'à 10.000€) ou en payant avec une carte de débit ou de crédit dont il est le titulaire.
Les billets de 500 euros peuvent ne pas être acceptés en raison des limites imposées à la manipulation des espèces. Veuillez préparer des coupures plus petites.
L’annulation anticipée d’une réservation n’entraîne pas de frais pour le client, à condition qu’elle soit effectuée 3 jours avant la date d’arrivée à l’hôtel (à compter de minuit), à l’exception des réservations effectuées au tarif non remboursable. Si le client décide d’annuler au cours des 3 derniers jours précédant l’arrivée ou le jour même de celle-ci, il lui sera facturé le montant indiqué dans la politique d’annulation, qui peut correspondre à 1 ou 2 nuits en fonction de la période réservée. Si le client décide de ne pas se présenter sans en avertir l’hôtel, il devra également s’acquitter des frais d’annulation y afférent indiqués ci-dessus. Les départs anticipés sont soumis à une pénalité de 1 ou 2 nuits de frais en fonction de la période réservée.
Si le client doit modifier une réservation précédemment effectuée sur notre site Internet (www.vibrahotels.com) ou par téléphone (0034 971 30 19 59), il peut le faire sans frais supplémentaires jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée à l’hôtel, en fonction des disponibilités restantes à ce moment-là. Le prix de la réservation initiale peut en être affecté, les tarifs en vigueur au moment de la modification seront appliqués.
Le client peut modifier sa réservation sans avoir à payer de frais supplémentaires jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée (sous réserve des tarifs en vigueur au moment de la modification). S’il décide de modifier les conditions de sa réservation pendant cette période, il devra payer un montant correspondant à la première ou aux deux premières nuits d’hôtel, conformément à la politique d’annulation.
Services
Il s’agit de demandes ou de préférences que le client peut communiquer à l’hôtel au moment de la réservation en remplissant l’encadré correspondant. L’hôtel fera tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire ces « Demandes spéciales », mais en aucun cas elles ne peuvent être garanties.
L’enregistrement à l’hôtel est possible à partir de 14 h 00
La clé de la chambre peut être rendue à la réception jusqu’à 11 h 00.
L’hôtel ne propose pas de service de navette. Si le client souhaite recevoir des informations sur la manière de se rendre de l’aéroport à son hébergement, nous lui conseillons d’appeler directement la réception de l’hôtel ou de l’appartement où il séjournera.
La plupart des hôtels de la chaîne Vibra Hotels disposent d’une salle où les clients peuvent laisser leurs bagages gratuitement. Questions concernant votre hôtel ou votre appartement.
Les hôtels et appartements appartenant à Vibra Hotels n’acceptent pas les animaux domestiques dans leurs locaux.
La plupart des hôtels disposent d’un sèche-cheveux dans les chambres. Si le client souhaite s’en assurer, il doit contacter directement la réception de l’hôtel où il va séjourner et demander des informations à ce sujet.
Les draps des chambres, studios et appartements sont changés tous les trois jours ou deux fois par semaine.
Oui, certains services tels que l'utilisation du fer à repasser, du sèche-cheveux, des serviettes, etc. nécessitent un dépôt. Ce dépôt doit être payé en espèces à la réception. Veuillez consulter la réception à votre arrivée pour plus de détails.
Formules.
Le service All Inclusive comprend, outre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, d’autres services tels que : Boissons : boissons non alcoolisées non embouteillées : Coca-Cola, Fanta Orange et Citron, Sprite, Tonic, jus de fruits et eau. Bière pression. Boissons chaudes. Cuvée du patron, blanc et rouge. Liqueurs nationales (marques blanches). Snacks : sandwichs variés. Petits pots de glace. Pâtisseries variées. (*) Les clients devront payer les boissons en bouteille, les boissons alcoolisées internationales et les glaces emballées. Le service All Inclusive commence par le déjeuner lors de l'enregistrement et se termine par le petit-déjeuner le jour du départ. Il ne se prolonge pas au-delà de cette heure, même en cas de départ tardif.
Veuillez noter qu'à partir de 2025, aucune boisson ne sera incluse dans le service de demi-pension dans tous nos hôtels, et les clients devront les payer séparément.
Pour savoir si un tel changement est possible, le client doit contacter directement la réception de l’hôtel où il séjournera et demander des précisions à ce sujet
Studios et appartements
La principale différence est qu’un studio n’a qu’une seule pièce alors qu’un appartement en a deux, car il possède une chambre séparée.
Tous les studios et appartements de la chaîne disposent d’une kitchenette et des ustensiles de cuisine basiques pour cuisiner. En outre, la plupart d’entre eux disposent également d’un mini-frigo et d’un four à micro-ondes.
Oui, les draps et serviettes sont fournis dans les deux cas. Toutefois, les serviettes de bain ne peuvent pas être utilisées en dehors des locaux de l’hôtel ou de l’appartement.
Tous nos appartements ou studios disposent d’une réception ouverte 24 heures sur 24, auprès de laquelle vous devrez effectuer le check-in et le check-out et où vous seront remises les clés.
